Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.

So erklärst du deinen Widerruf

Bitte informiere mich innerhalb der Widerrufsfrist eindeutig per E-Mail an babe@babesandy.com. Anschließend erhältst du die Informationen für die Rücksendung. Bitte sende keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Ausnahme für versiegelte Hygieneartikel

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, besteht nach dem Öffnen oder Entfernen der Versiegelung kein Widerrufsrecht. Das betrifft insbesondere getragene Unterwäsche, Socken, Strümpfe und vergleichbare persönliche Artikel, wenn die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde.

Solange die Versiegelung unbeschädigt ist, gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben in jedem Fall bestehen.

Rücksendung und Erstattung

Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der erstattungsfähige Betrag grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart zurückgezahlt.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Ist ein Artikel beschädigt oder wurde ein falscher Artikel geliefert, melde dich bitte möglichst schnell per E-Mail an babe@babesandy.com und füge nach Möglichkeit Fotos bei.

Hinweis: Diese Seite ergänzt die gesetzliche Widerrufsbelehrung. Gesetzliche Verbraucherrechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.